01
Что подготовить
Удостоверение личности
Чёткая копия действующего удостоверения личности с вашими данными и всеми необходимыми краями документа. Допустимые типы документов указаны в личном кабинете.
Подтверждение адреса
Документ с вашим именем и адресом проживания. Допустимый тип документа и требования к дате указаны в инструкции по загрузке.
Соответствие данных
Имя и личные данные в профиле должны совпадать с документами. Для исправлений обратитесь в поддержку.
02
Безопасная загрузка
Загружайте документы только через защищённый личный кабинет. Не используйте обрезанные, размытые или отредактированные копии. Следите за дополнительными запросами в профиле и отвечайте там же.
При общих обращениях не отправляйте по почте удостоверения личности, коды безопасности карт, пароли и одноразовые коды.
03